SERVICIO POSTVENTA

1. Seguimiento logístico

Envíe el producto e informe al comprador de la información de envío relevante.
 Llegue a la aduana para recordar el progreso relacionado con el envío.
 Llegue al destino y recuerde al comprador que recoja los productos.

2. Soporte técnico

 Proporcione a los clientes instrucciones de productos posventa, videos de instalación y asistencia técnica variada.

3. Servicio de devoluciones

 Responder a la solicitud del comprador dentro de los 3 días hábiles.
 En 6 meses, si el producto está dañado debido a sus propios problemas funcionales, se puede devolver.
 Apoye la comunicación de la devolución y el intercambio en forma escrita, como el correo electrónico.